この前
テレビで見た日帰りバスツアー、すごく良さそうだったんだけど、アレやっぱり人気があるのよね?
……それはおそらく、こちらのツアーですよね? 確かに、あまり空席は無いようですね……
そうそう、それなのよ。ほら、席に余裕がありそうなのは4週間ぐらい後でしょう? それぐらい先になると、家族全員のスケジュールが合うか、ちょっと心配なのよねぇ。だからって、予約をしないのも不安だし……
そうですね、この状況では……、早めに予約された方がいいかもしれません
でもね、そうすると、もし誰かが急に行けなくなったらキャンセル料がかかるじゃない? 一人だけ行けないっていうのもかわいそうだし、そうなると全員キャンセルになるから、けっこう大きいわ。
ですが、やはり今予約をされた方が――あっ、みなさんの予定がはっきりするのは、いつ頃になりそうですか?
ああ、それなら大丈夫です! キャンセル料が発生するのは、朝発日帰りツアーは基本的には出発の10日前からなんです。それまでにキャンセルしていただければ、問題はありませんよ。
朝発日帰りバスツアー 変更取消料
変更・取消し日(旅行開始日の前日から起算してさかのぼって) |
変更・取消し料 |
11日目にあたる日以前 |
無料 |
10日目にあたる日以降8日目にあたる日まで |
旅行代金の20% |
7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで |
旅行代金の30% |
旅行開始日の前日 |
旅行代金の40% |
旅行開始日当日 |
旅行代金の50% |
旅行開始後または無連絡不参加 |
旅行代金の100% |
※旅行会社により違う場合がありますのでお申込の旅行会社に直接ご確認ください。
たとえば、12月15日の朝出発の日帰りバスツアーの場合は12月4日の営業時間内はキャンセル料なしでキャンセルできますよ。
――おや、比嘉さん。何か一つ、ご案内を忘れていませんか?
え……? あっ、そうでした! すでに旅行代金を振り込まれている場合は、返金のための振り込み手数料はお客様に負担していただくことになります。
まれに例外はありますが、多くの旅行会社はこの方式です。
……ですから、すこしだけお客様に損をさせてしまうことになりますね。
あら、いいのよ、それぐらいは……。でも、『基本的には10日前から』っていうことは、例外もあるのかしら?
日帰りバスツアーには2種類の形式があります。一つは一般的な『募集型企画旅行』。『10日前からキャンセル料がかかる』のはこちらです。そして、もう一つは……わかりますよね、比嘉さん?
はい、もう一つは『
定期観光バス』です。関東では『
はとバス』が運行しているものが有名ですね。
運行会社によりますが、無料や100~200円ということが多いですね。また、『すでに入金済みの場合のみ、払い戻しのための手数料が必要』というケースもあります。この場合も、やはり金額は100~200円が一般的です。
ただし、はとバスのバスツアーがすべて定期観光バスというわけではありません。募集型企画旅行の場合もありますから、ご注意ください。
その日帰りバスツアーがどちらのタイプかは、ツアーの説明の中に書いてありますから、キャンセルの可能性がある時には一度確認しておくと安心ですよ。定期観光バスと募集型企画旅行の違いはこちらの記事で紹介していますよ。
うっかり『キャンセル料がかからない』なんて思い込んだら大変だものねぇ。これからは、よく確認するわね。